Rechnungen, Mahnungen, Zahlungsausfälle – für viele Unternehmen gehört das leider zum Alltag. Doch hinter jeder unbezahlten Rechnung steckt nicht nur eine Zahl, sondern ein Mensch mit einer individuellen Geschichte. Wer häufig mit offenen Forderungen zu tun hat, beginnt mit der Zeit, Muster zu erkennen. Manche Schuldner zahlen sofort nach der ersten Erinnerung, andere ignorieren jede …